Relaciones Públicas es un conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándoles y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentes y/o futuras.

Las Relaciones Públicas constituyen la función administrativa que evalúa las actitudes del público, identifica las políticas y los procedimientos de una organización, y ejecuta programas de acción y comunicación para ganar la comprensión y la aceptación del público. Con el fin de que una buena imagen de la compania interfiera a través de los sentidos en sus respectivos públicos para así lograr la obtención de mejores posibilidades para competir y obtener mejores dividendos. 
Nota: Vale destacar que cuando se hace referencia al público, este abarca tanto al público interno (empleados), el externo  clientes, proveedores, entidades bancarias, prensa, sindicatos) .

El profesional del marketing puede trabajar estudiando el mercado para conocer el comportamiento del cliente o del consumidor.

Se sabe que una gran empresa de consumo masivo gastó más de US$ 500.000 en estudios de mercado para lanzar una mayonesa que 
sea agradable a las amas de casa peruanas, quienes actualmente aprecian su “saborcito a limón”.
También puede trabajar en el lanzamiento o mejora de un producto al determinar su nombre, sus características “sensoriales” (las que se captan por los sentidos), su envase, su etiqueta. Son las empresas privadas las que más trabajo de este tipo realizan. Una empresa de la industria
 cervecera lanzó recientemente un nuevo envase para su cerveza tradicional, antes de color marrón y ahora de color verde. Gracias a este lanzamiento, las ventas y utilidades crecieron de manera importante.
Un marketero puede trabajar en la determinación de precios de los productos y de las categorías de productos para lo cual debe conocer los costos, el valor que le dan las personas a los productos, los precios de la competencia. Una empresa especializada en atender al público con deliciosas variedades de café puede poner precios relativamente altos, porque ofrece algo más que la bebida: un lugar para conversar o trabajar solo o con amigos…
 y los clientes pagan por eso.
También, el especialista en marketing se puede dedicar a diseñar y administrar los canales de distribución para los productos mediante los cuales sus clientes pueden comprarlo. Esos productos pueden ser bienes (tangibles) o servicios (intangibles), como los servicios bancarios. Un banco local multiplicó sus puntos de atención para transacciones simples de sus clientes (retirar y depositar efectivo) cuando acordó con bodegas, farmacia..
Una labor atractiva del profesional de marketing es la de guiar el trabajo de una empresa para comunicar un beneficio de su producto mediante medios masivos, como la televisión o la radio, o medios más enfocados, como las cartas personalizadas a los postulantes a una universidad. Hace unos años una transnacional de telecomunicaciones sacó al aire un comercial con una pegajosa melodía, “el tema del verano”. La recordación de la melodía 
y la aceptación del público fue tal que en las discotecas se bailaba “el tema” y se generaba recordación de marca.